由中山大学主持，香港理工大学、广州大学的教师和科研团队共同完成的 “2013-2014广东省21地市游客满意度指数(GDTSI)研究”成果近日出炉。结果显示，在2013-2014年期间，国内外游客对广东省21地市的满意度指数前三名为：梅州总分为74分，中山与佛山均为73分，深圳与广州均为72分。
　　据中山大学官网于2014年12月31日公布的信息显示，该研究项目于2013年9月至2014年9月期间展开，以广东省21地市为旅游目的地，针对旅游相关行业（包括住宿业、餐饮业、交通运输业、景区景点、旅行社业以及零售业）游客的满意度进行调研，共回收有效问卷15209份。
　　该研究项目分为 “目的地层面游客综合满意度指数”“客源地层面游客满意度指数”“行业层面游客满意度指数”三大部分。其中，“目的地层面游客综合满意度指数”主要反映所有到当地旅游的旅客对该城市的整体感受。调查结果显示，梅州以74 分位居第一，中山与佛山获得73分，并列第二。
　　“客源地层面游客满意度指数”则针对到达该城市的不同客源进行分类统计。调研发现，在针对21个地市展开的省内、省外游客调研中，省外游客对梅州和中山的满意度最高 （75分），其次是佛山（74分），第三名是深圳（73分）；省内游客对梅州的满意度最高（74分），中山和佛山并列第二（73分），并列第三名的是清远、广州和潮州（71分）。
　　“行业层面游客满意度指数”方面。酒店行业游客满意度最高者为梅州（75分），其次是深圳（74分），并列第三名是佛山和揭阳（73分）；餐饮行业游客满意度最高者为佛山和梅州（73分），深圳排名第二（72分），并列第三名是广州、揭阳和潮州（71分）。
　　旅行社行业游客满意度最高者为中山、佛山和梅州（74分），并列第二名是惠州、清远（72分），并列第三名是韶关和广州（71分）；零售行业游客满意度最高者为梅州（74分），其次是深圳和中山（72分），并列第三名是广州和佛山（71分）；景点行业游客满意度最高者为梅州和中山（76分），其次是佛山排名第二（75分），并列第三名是深圳和潮州（73分）；交通行业游客满意度最高者为深圳和梅州（73分），并列排名第二的是中山和广州 （72分），佛山排名第三（71分）。