8月21日，记者从市卫计部门了解到，为顺应居民健康新需求，充分发挥家庭医生作为居民健康 “守门人”的作用，去年我市在小榄镇、古镇镇开展家庭医生式服务试点，今年将试点延伸到其他10个镇区，全市开展家庭医生式服务试点的镇区比例达50%。通过建立社区卫生服务机构与综合医院上下分工协作机制，以家庭医生式服务方式为居民提供签约式、团队式、个性化的健康管理，逐步形成“基层首诊、分级诊疗、双向转诊、有序就医”新格局，有效缓解了群众看病就医难题，促进了我市基层医疗卫生服务体系建设。
    ■今年4万多小榄古镇居民签约接受服务
    身穿黄色制服、手提出诊箱、骑着电动车……从今年开始，不少群众在小榄镇西区社区卫生服务站看到这样一群统一着装、统一配备的人。他们穿梭于一个个村和一栋栋居民楼，为千家万户的健康保驾护航。他们有一个共同的名字——家庭医生。
    今年80岁的刘大妈，身患高血压、冠心病，腰椎不好，行走也不太方便。6 月下旬的一天，她突然感觉到心绞痛，便立刻让保姆打电话给自己的家庭医生——西区社区卫生服务站欧医生。此时，已是晚上11点，欧医生一边询问刘大妈的情况，一边告诉保姆应当采取的紧急措施，并帮助老人联系当地医院。最终，刘大妈及时住进当地陈星海医院，得到了有效救治，十多天后康复回家。
    这一切，都源于小榄镇启动的家庭医生契约式服务。据了解，从去年6月份开始，市卫计局选定小榄镇、古镇镇作为全市家庭医生签约式服务试点镇，按照先试点后铺开、逐步完善的工作思路，探索推进具有本地特色、群众满意的家庭医生服务模式。截至目前，小榄镇已有53个家庭医生服务团队，有3万多名居民签约并接受服务，该镇每个社区卫生服务机构都可以提供家庭医生式服务。而古镇镇政府则把家庭医生作为今年全镇的民生工程之一，投入100万元开展此项工作，计划年底完成与16800名居民签约的任务。
    ■已有12个镇区开展家庭医生式服务
    市卫计局相关负责人介绍，这两个试点镇的家庭医生服务，明确主要目标人群为辖区内65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、高血压、糖尿病等慢性病患者等。对自愿签约的居民，以主动服务为主，根据不同健康状况和健康需求，“量身定制”健康管理方案，提供有针对性的家庭医生签约式服务。针对愿意签约服务的居民，分成四级人群，明确每一级人群的服务标准，实施个性化、针对性强的服务。针对重点人群，分别建立健康档案，提供健康评估、健康知识宣传、健康咨询指导，以“绿色通道”办理双向转诊，对符合条件的设置家庭病床，为每个家庭派发家庭药箱，提供“健康平安钟”随叫随到的服务等。
    “家庭医生式服务是城乡基层医疗卫生服务体系建设的重要部分，大大方便了群众就医，减轻了群众医药费用负担，提高了居民对医疗服务的满意度。”市卫计局相关负责人表示，2014年，小榄镇基层卫生医疗机构诊疗量占全镇诊疗量的71.05%，社区门诊次均费用36.34元，低于全市平均水平；古镇镇基层卫生机构诊疗量占全镇诊疗量的50.81%，社区门诊次均费用仅为27.77元。
    据了解，目前，我市已有12个镇区开展家庭医生式服务，建立197个家庭医生服务团队，有6.37万名居民签约接受服务。建立家庭病床673张，通过“绿色通道”转诊2073人，慢性病患者健康管理67422人次，老年人健康管理20553人次，居民电子健康档案建档率达到了78.0%。
    市卫计局相关负责人表示，家庭医生式服务是联系群众、服务百姓的一项民生工程，今后我市将进一步建立和完善基层医疗卫生人才培养和激励机制，确保家庭医生签约式服务工作可持续推进。下一步，我市将扩大试点范围、深化服务内涵，总结试点经验，向条件成熟的镇区铺开。