中山喜来登酒店尽心尽力为客户提供最坚实可靠的健康守护。
“淡季就是我们的学习期和练兵期。”在谈到酒店的复工复产时,中山喜来登酒店相关负责人梁鉴祥这样说,“在抗疫期间,也是企业加强和提高服务水平、勤练内功的时候。”
做好保障,打磨品质
作为旅游业中流砥柱的一环,酒店业也可预见地会迎来业绩爆发,而目前,摆在酒店行业面前的一道大考题便是“如何为复苏做准备”。在这一点上,勤练内功的中山喜来登酒店有足够的信心。“经历了困境、重新出发后的喜来登,正将压力变为动力,主动探索创新,促进消费不断升级,培育新的消费群体和消费形态。”
首当其冲的是做好防疫保障,复工复产后中山喜来登酒店在人员安排、餐食卫生、防控措施等方面都做了周密的部署和详细安排,尽心尽力为广大客户提供最坚实可靠的健康守护。
中山喜来登酒店还时刻保持着市场敏锐度,在提升效率、优化迭代产品、跟上消费新形势方面做了大量工作。“行业淡季正是我们打磨品质、练内功的好时机。”梁鉴祥说。
高端酒店走“亲民风”
走进中山喜来登酒店的大堂,一个自助餐任吃年卡的促销灯牌格外引人注目。让人意外的是,一般五星级酒店动辄一两百元的自助餐券,在这里以全年打包价出售,“官网促销优惠活动可低至6666元每张,全年早晚自助餐任意吃,每天可使用2次,还可免费携带一位6岁以下儿童或一位65岁以上老人”的吸引力非常强。“这成了我们不少顾客送给小孩或老人的礼物卡。按这个价格算,全年只要吃上26次,便足够回本了。”梁鉴祥说,这是中山喜来登酒店在疫情后转变经营思路,改走“亲民风”路线在经营上迈出的一大步。
不仅如此,中山喜来登酒店还将在近期推出更实惠的“生日蛋糕”套券,“不到三百元的价格,一家四口每人都可享受一次来自星级酒店的生日蛋糕定制服务。”
由于疫情的影响,去世界各地品尝美食变得遥遥无期,“我们想办法让消费者不出中山就能品尝到来自世界各地的美味。”据了解,今年喜来登将充分发挥国际大型连锁酒店的资源优势,请不同国家的主厨到中山来,为中山人烹制“全球”美味。
同时,酒店还计划推出一系列跨界合作,与地产商、车商联动,开创主题特色活动,吸引更多市民消费。