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呵护你的心灵——市侨联结对帮扶古四村举办“点亮微心愿 传递‘新’温暖”心理辅导活动

发布时间:2023年11月01日  来源:中山归国华侨联合会

为进一步优化新业态群体服务工作,不断增强新业态群体的获得感、幸福感、安全感,搭建一线服务业从业人员诉说烦心事、揪心事,释放工作、生活、情感心理压力的平台,10月27日上午,市侨联组织心理咨询师,联同古镇镇古四村委会,在古四怡廷党群服务站共同开展“点亮微心愿 传递‘新’温暖”心理辅导活动,为来自外卖、快递、代驾、停车场管理等行业的21名从业人员开展团体心理辅导。


活动中,到场人员共同观看《以党建引领“两新”组织高质量发展》短视频,以“亲历者”的视角、“纪录片”的形式,形象直观地看到了党和政府对新业态群体的关心关爱。


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心理咨询组织集体心理辅导现场。




随后,心理咨询师组织大家介绍自己的姓名和职业,促进彼此之间互相认识,引导团体成员针对各自工作过程中遇到的困扰和压力进行了表达,比如:


“接了单客人就要马上送到!冲了红灯又被抓,确实很难。”


“听到顾客的抱怨,我会感到十分无奈,商家配餐和外卖配送都需要时间,但是顾客却不能理解。订单高峰期时,自己甚至连吃顿饭、歇歇脚的时间都没有。”


“我们作为服务行业的工作人员,每天都要接收非常多订单,所以有时候跟顾客的沟通协调和时间配合不到位,投诉难以避免。”


“我们的工作时间长达十几个小时,到凌晨仍会接到投诉,解决这些投诉需要很多的时间和精力。”


“每天把时间和精力都耗在了工作上,三十多岁了,目前还是单身。”


“工作这么久,我们早就习惯了。”


……

有抱怨、有无奈、有孤独、有烦躁,也有坦然相待、轻描淡写……


在心理咨询师引导下,成员互相倾诉和倾听,团体成员加深了对彼此的理解和共情,意识到面对生活的种种压力,不是自己一个人战斗。鼓励大家在心理遇到困难,情绪出现危机时要积极通过拨打中山市心理援助热线等渠道寻求帮助。


我市新业态从业人员数量众多,通过这次团体心理辅导,提升了古四村辖区内的一线从业者发现自身的心理力量和适应的能力,为新业态群体的心理健康保驾护航。也发挥了鼓励广大劳动者保持健康的心态,克服困难、艰苦奋斗的作用,为建设和谐美丽新中山作出积极贡献。


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工作人员与参与活动的新业态从业人员合影。


自我市启动直属单位结对帮扶全面推进乡村振兴工作以来,市侨联在不到两个月内就开展了三次实地调研,召开了多次工作推进会,制定了《中山市侨联结对帮扶古镇镇古四村全面推进乡村振兴工作方案》《中山市侨联结对帮扶古镇镇古四村全面推进乡村振兴工作任务分解表及工作清单》等文件,开展了送法下乡、组织侨史专家对美丽乡村建设建言献策等活动。按照市委、市政府“百千万工程”的总体部署,做到快落实、真落实,全力为全面推进乡村振兴,实现共同富裕发挥侨力量。


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