9月22日下午

中山市新侨服务中心启动“侨立方”工程

正式向3.0版本进发

这个为侨服务的“店小二”

通过线上线下、内联外联的方式

用暖心贴心的服务态度和细致严谨的工作作风

赢得了侨界的广泛好评

星光不问赶路人，时光不负有心人

三年的时间里从无到有、从1.0升级至2.0

现如今

新侨服务中心3.0版本、“侨立方”工程正式启动

这个“店小二”的故事又将如何书写？

从0到1、从无到有，每一次尝试都是新突破。

新侨服务中心的故事开始于三年前。随着国情和侨情的变化，越来越多的新侨选择回国就业创业，主动配合国家参与“一带一路”“粤港澳大湾区”建设，搭建一个服务新侨回国创新创业的综合型平台刻不容缓。为深入学习贯彻习近平总书记关于侨务工作的重要论述，积极响应党政所需、侨界所盼，体现侨联所能，2020年8月28日，在广东省侨联的正确指导和中山市委的大力支持下，中山市新侨服务中心应运而生。

这是全国首个进驻行政服务大厅的“新侨服务窗口”，也是全省首个落地运营的市级新侨服务中心，聚焦政务咨询、论坛讲座、项目孵化、创业培导、联谊交流、招商引才等业务，打造全流程、全周期、全方位的服务“一站式平台”。中心充分利用窗口高度集中、横向联系便利的优势，采取“一窗受理，联合办理”，实现“部门多流转，信息多跑路，群众少跑腿”，为侨界群众提供一站式咨询服务。

为确保侨界群众诉求能得到准确、及时、有效的处理，新侨服务中心建立“首办负责制”，为每一宗来访咨询建档、专人负责跟进、定制化服务，将侨界群众的诉求“一跟到底”。此外，新侨服务中心还打造了“小侨办事”线上咨询服务平台，打破时差和空间的壁垒，服务更多海外侨胞。

从1.0到2.0，每一次挑战都是新机会

新侨服务中心不仅是侨界的“店小二”

更是新侨的“筑梦人”

成立至今，在市侨联的指导下，新侨服务中心连续3年办好“中山市国际侨界青年创新创业大赛”，吸引了20多个国家和地区的6000多名侨界青年报名参赛，在侨界掀起创新创业热潮。

策划15期新侨创新创业培导班，邀请创业导师线上线下授课，为1000多名新侨创业者赋能。

开展“侨楚”侨界青年领头人培养工程，通过在侨校、革命圣地等集中研学，用三年时间重点培养150多名“听党话、跟党走”的领头人。

组织7场“新侨看中山”活动，带领200多名新侨走进侨村、博物馆、工厂、实验室，全方位了解美丽家乡。

召开8场“中山侨声·侨界与政府面对面座谈会”，邀请7个部门与100多名侨界企业家面对面交流，架起政府和侨界之间的一座“连心桥。

自编自导自演14期“侨言侨语”小视频，将惠侨政策和普法知识宣介至侨界。

联合法顾委成员，共同开展40多场“侨界大讲堂”“送法下乡”等活动，引导广大侨界群众增强法律意识。

展望3.0，我们将自我革新，奋进新征程

成立以来，新侨服务中心坚持“内外兼修”。

在大厅里受理超2000多宗咨询，服务3200多人次，暖心贴心的服务态度收到侨界群众的认可，收到13面致谢锦旗和3封手写感谢信，服务满意度达98%。

在大厅外通过组织特色品牌工作，服务侨青侨企1.3万人次，成为服务中心大局的“实干家”。

每一面锦旗，每一封感谢信，每一句感谢背后都承载群众的信任和肯定。

先后获评“行政服务中心标兵部门”“中山市青年文明号”“中山市巾帼文明岗”。

风雨兼程、分秒必争，新侨服务中心不断创新和突破，敢于实践，积极助力新侨追梦，用行动诠释着“为侨服务没有最好，只有更好”。

这一路走来，新侨服务中心不断尝试，努力朝着“六边形战士”迈进。随着全省首个市级侨联人民调解委员会、“莫斯科大学中国学联中山社会实践中心”“莫斯科大学中国学联中山人才工作站”的启用，一个集项目超市、才企配对、政策集成、技术交易、资本对接、项目路演等为一体的服务综合体呼之欲出。接下来，新侨服务中心将深入学习贯彻习近平总书记关于侨务工作的重要论述，将全国第十一次侨代会精神落到实处，以全新的面貌和姿态迎接更广阔的发展空间，从2.0升级至3.0，全力打造“侨立方”综合服务体，为“再造一个新中山”贡献侨联力量。